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PM圈:轻松互助、水滴互助用户争夺策略分析

浏览:出处:天极网2017-09-08 16:30

  近日,水滴公司的融资消息刷屏了笔者的朋友圈。好奇之下,笔者就百度了一下这个水滴公司,发现这是前美团员工沈鹏出来创业做的一个项目。既然是王兴的得力干将,那么融这么多钱也就不足为奇了,毕竟大公司的光环还是要戴一戴的。

  经过详细了解后,笔者发现这个行业还是挺有意思的。以互助为例,目前互助行业的前三家分别为:众托帮、轻松互助(母公司:轻松筹)和水滴互助(母公司:水滴公司)。而截止今年8月份,除了众托帮外,轻松筹和水滴互助都完成了不小的融资。在低调的的公益众筹领域还能完成巨额融资,也实属不易,恭喜一下两家。

  目前从用户量来看,众托帮和轻松互助超过800万,水滴互助超过400万。但是从微信指数来看,水滴互助却是轻松互助、众托帮的好几倍,这个就有些意思了。

  三家互助平台,成立时间相差无几均是在2016年年中开会运营,那为什么如今水滴互助与前两家表面上用户量差这么多,但微信指数却呈现完全相反的趋势?心中的疑问驱使笔者思考并开始翻阅资料寻找答案。

  翻遍了当时的资料,笔者发现2016年轻松筹为了让更多的人加入轻松互助,采用了简单粗暴的补贴方式——只要下载轻松互助APP首次注册并付款,无论数额多少,轻松筹都有额外奖励,为了获取100万用户,轻松筹补贴了1000万元;在大病筹款项目上,只要项目通过审核,获得100人支持,10次证明,筹款者就可以获得100元补贴,每个求助项目最高补贴5000元,此次轻松筹又补贴了1000万。

  这千万级的补贴资金,让大批的大病患者来到轻松筹平台发起求助,由此也引起了一些诚信问题,比如骗捐、诈捐现象层出不穷。面对媒体和公众舆论的质疑,民政部于今年年初对轻松筹进行了约谈,要求立即整改,消除不良影响。

  梳理轻松互助的推广策略,我发现轻松筹的推广并不是一个线性的,而是在短时间内花钱买进大批量用户,让自己变得虚胖。也就是说轻松筹通过刷量的手段来提高自己的用户量,以保持自己在整个行业的地位,而至于说最终的用户留存相信只有轻松筹自己知道。

  而相对于轻松筹的简单粗暴,水滴互助则显得有些“委婉胆小”。

  水滴互助的创始人沈鹏之前曾对媒体说过,水滴互助最早一批的会员大部分都是前美团点评的同事,同时还尝试做过一些广告推广,但效果好像并不怎么好。不知道是什么原因,导致了沈鹏开始转入保守态势,至此按照沈鹏的说法是水滴互助转入了靠口碑发展的阶段。

  资料显示,轻松互助目前互助池资金余额为1.2亿元,人均余额10多元;水滴互助目前互助池资金余额为8000多万元,人均余额20多元。从用户质量上来说,水滴互助的用户相对要高端一些,或者说更信任平台一些。

  就目前来说,水滴互助的用户还不到轻松互助的一半,水滴筹的筹款业务相对于轻松筹也并不占任何优势。但就是在这种情况下水滴公司的融资竟然还能与轻松筹大概持平,还能被各大投资方力挺,这或许说明资本更加看重水滴公司的未来。

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